白洁玲:也是学习

早在2020年初,小儿子就开始计划要在年终学校假期的时候,出外打假期工。他希望可以和他哥哥一样,哥哥也是在十七岁那年第一次打假期工。

我问小儿子想打什么工,他说咖啡馆或潮流球鞋店。孻仔拉心肝,我会比较担心小儿子。他个子瘦小,抬不了也扛不得,虽然他已克服读写障碍,但他眼手协调不好,去咖啡馆打工,我担心他打破杯子;去潮流鞋店打工,我怕他爬高取货,一个站不稳翻倒整个货仓就糟了。我不想打击他的信心,我想帮他找个愿意接纳他的老板,但我担心他会不喜欢我出手。旁敲侧击后,发现他自己也有所担心,经过三思,他表示愿意让我向做咖啡馆的朋友打听能不能聘他打工。

后来发生的事,是全马来西亚人所预想不到的──三月爆发了新冠病毒。小儿子本来还抱有希望,认为到年尾还有八个月,到时疫情应该已消失。可是挨到十月,疫情却还是变化莫测,让他不得不放弃打假期工这件事。

看到他有点失望,我提出建议──“不如我们来学做网卖”。我有位外甥在销售麻坡Otak,他可以提供货源。对于网卖,我自己也不会,但我愿意为了小儿子学习。而他大概怕自己不会,踌躇了十多天,终于在学校网课结束的那一天勇敢跨出第一步。

一开始开卖,就有人来下单,小儿子十分紧张,一直喊我来帮忙。其实来下单的多是我们的朋友和亲人,他当然也认识,可是他却害怕做错,我免不了要告诉他“从错误中学习”这些大道理,不过他已紧张到什么都听不进去。

他一连接了三、四个单,都要抓住我坐在旁边看着他打字,后来我去洗澡时有单进来,他竟然跑来拍浴室门催我,我只好隔着浴室门告诉他:“那位客户你也认识,你自己慢慢回答,谨记要有礼貌就可以了。”

他战战兢兢地自己接下一单后,信心开始滋长,现在都是他自己接单了。

从接单、回答、记录、取货、分配、交货,他认真地学习,以他那种急性子又容易焦虑的性格,我们说了几百次“不用紧张”、“慢慢来”、“看清楚,算清楚”。老实说,第一天晚上他拍我浴室门催我的时候,我真有点后悔为什么自己要拿大石头砸自己的脚,不过我还是觉得这是一个很好的学习机会,他紧张也是因为想把事情做好。

经过一个星期的紧张,第二个星期他比较定了,第三个星期他还能和来订货的朋友哈拉几句。我跟他说:“看,你又进步了。” 十七岁少年一脸酷,但嘴角微扬的笑意出卖了他。

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