主持人都知道，控制气氛和临场反应都很重要。除了这些能力外，其实有些态度也是非常重要，但往往总会被我们所忽略。
以大型活动，总要经过彩排。就算如此，有时仍然会出现主持人控制范围以外的状况。当下，就要随即应对，也就是所谓的“执生”，以最短的时间想出对应方法来解决状况。
记得我曾提过表演单位迟到甚至是失场的情况，这些都不是主持人所能控制的。不过，当问题发生时，主持人依然需要解决，因为“The show must go on”。
就算舞台后是多么混乱，站在舞台上的主持人依然要故作镇定的继续主持。我个人觉得，就算幕后多么的马仰人翻，但如果观众所看到尽是精彩绝伦，丝毫没有发现混乱的蛛丝马迹，那么这也是主持人的成功。
十多年前当记者时，有几次去采访晚宴。结果活动主持人竟把记者摆上台，主持时说：“因为记者朋友们要赶着离开，我们现在先进行某某仪式……”
重点是：身在现场采访的我和同业，完全不曾向主办单位说过我们要赶着或提前离开。当主持人在台上公开说，仪式因在场记者而作出任何调动或安排时，就是乱为记者扣帽子或把责任推诿给媒体，让在场者误以为媒体拥有特权。
也因此，每次主持，我总会提醒自己，尽量避免以自己先入为主的观念，在主持时误导在场者或说出似是而非的话。
曾经也见过主持人直接通过麦克风说：“我们请某某某尽快上台来协助，避免引起混乱”。
如果通过对讲机或其他办法都无法找到相关负责人，通过麦克风公开播报确实是方法之一，但我一般会在无计可施之下才会出此下策，而且也无需在播报时自行添加“避免引起混乱”类似的话。
这一切都需要调换角色和位置去想一想。无可否认，有些失误是人为疏忽或失责造成，但有些失误却可能不是，所以我们不能先入为主的直接判断对错。
尤其是主持人所说的话，并不是说给一、两个人，至少是几百人或几千人，甚至是上万人。正因为麦克风的力量，主持人所说的话，其实会被放大数十或数百倍。
因此，我一直提醒自己在主持时更要谨言慎行，毕竟受众对象不只是那一、两个人。拿着麦克风说话看似很容易，但言之有物且不伤人却是另一种学问。
将心比心、换位思考，这是同理，亦是共情。
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