【小镇故事多】贴心员工
打动熟客买燕窝回报

撰稿/ 国超  漫画/阿龙

最佳员工小贴心
熟客豪买燕窝回报

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槟城:丽华

服务态度好的话真的会有回报!小斌就是最佳模范。

做药材店加杂货店的小斌,一直以来给人的态度都很随和友善,很多本镇的安娣都喜欢他。

有个安娣每次来都问他有关燕窝的东西,而小斌都非常有耐心的解释一遍又一遍,但安娣都没有买,说朋友有燕屋,可能会给她。

同事就笑小斌才有这份闲情跟她拉扯,一看这个安娣就是那种不舍得花钱买燕窝吃的人,根本不用浪费口水。

终于有一次,负责开门的小斌很早就坐在店外面,刚好这个安娣也很早来等他们开门,突然她肚子绞痛的非常厉害,就问小斌能不能提早开门让她上个厕所。

小斌看在她是熟客的关系,也就破例提早开门,否则平时他是要等其他同事来了之后才开门,这是以防万一。

所幸小斌提早开门让这个安娣上厕所,才没有发生尴尬的事件。为了报答小斌提早来开门让她上厕所,她这次竟然真的买燕窝。

让同事不敢相信的是,这个安娣不买则已,一买就是几盒,差不多3万令吉,因为燕窝有抽佣,同事都既妒又羡。

很多人知道后,都认为小斌是应得这份佣金的,像他这种顾客至上,有耐心、服务又好、人又随和、日久见功,肯定会有回报的。

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店铺仅留旧风扇桌椅
像出租多过顶让

吉隆坡:伟明

或许对赚到很多桶金的德哥来说,人家来不来吃东西没什么关系,反正他都打算退休了。

但对那些要顶他店来做生意的人来说,什么都卖到七七八八,只剩几把残旧的风扇和几张桌椅,叫人家怎么做生意?

如果对方顶过来做其他生意,也许根本不在乎他留下什么,因为他们会大装修一番,可是人家就是听到他要顶让这间店,以为一接手就马上可以继续营业,谁知道看过他的店后,简直不敢相信他留下这么少东西给人家,即几把残旧的风扇和几张桌椅,叫人家怎么接手做生意?

而且德哥开的顶让费并不便宜,有的人认为还合理,毕竟多年来有固定的顾客,顶过来做应该半年或一年就赚回来。

结果很多人看过他的店之后,真是服了德哥只留下这么少东西给人家,这根本不是叫顶让,而是出租店铺,顶过来的老板不知要买多少东西才可以开始做生意。

因此有的人就说,德哥根本没有心要顶让给人家,否则不可能开这么高价钱,但又什么都没有留给人家。

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