在韩国街头，你不时可以看到开着名为“COCO”电动保冷车，在大街小巷贩卖养乐多等饮料的“新鲜经理”，或许更为人所熟悉的叫法是：养乐多阿珠妈！

在凌晨天还濛濛亮的时候，今年47岁的“养乐多阿珠妈”（Yakult ajumma）姜惠贞（Kang Hye-jeong，音译）早就已经穿上米白色的制服，开着养乐多电动保冷车前往首尔江南区的清潭洞开始叫卖了。

从 2012年开始加入养乐多阿珠妈行列的她会挨家挨户地送养乐多，顺便散播欢乐与活力，她说：“人们看到充满活力、努力工作的女性总是很开心，尤其是老一辈的人，他们有些人最后开始向我买饮料。”

注：“阿珠妈”在韩国泛称已婚中年妇女，和日文中的欧巴桑一词相似，因为带有些微贬意所以在使用上需要特别注意，本文参考原文用法译为“养乐多阿珠妈”。

一场双赢的交易

在记者跟着姜惠贞上班的途中，除了看到左邻右舍向她打招呼，还看到街坊邻居不时送她小东西和食物。在社区卖酒的李惠淑（Lee Hae-sook，音译）就说：“她一直都很准时出现，而且总会戴着她的招牌笑容和问候。我会跟她买优酪乳，她会让我一天的开始就有好心情，对我们两个来说，这是一场双赢的交易。”

现在在邻里间不可或缺的“养乐多阿珠妈”，究竟是从什么时候开始出现的呢？

要解答这个问题，必须先从养乐多怎么进入韩国说起……

为了让民众更容易接受养乐多，韩国养乐多公司推出了一系列广告，里头出现了挨家挨户送养乐多的“养乐多阿珠妈”。

养乐多这款乳酸菌饮料发源自日本，名称来自世界语的“优格”（Jahurto）一词，由日本养乐多本社从1935年开始生产和销售。

牛奶供过于求，不要浪费只好……

1960年代，韩国政府开始推广大量生产牛乳，结果造成牛乳供过于求，许多牛乳就这么被浪费掉。1969年，看到牛乳被浪费掉的尹德炳（Yoon Deok-byeong，音译）成立了韩国养乐多公司，和日本养乐多本社技术合作，学习怎么把牛乳做成乳酸菌饮料。

第一代“养乐多阿珠妈”诞生

1971年，韩国养乐多公司正式向国民推广养乐多，并且模仿日本请来了女性专门沿街叫卖养乐多，她们就是韩国第一代的“养乐多阿珠妈”。

然而，刚开始成效不彰，人们一听到养乐多阿珠妈在卖乳酸菌饮料就认为是在卖细菌，韩国养乐多公司只好推出一系列广告，以“养乐多对肠道健康有益”为主题宣传养乐多。不只如此，韩国养乐多公司还会举办免费试喝活动，藉此告诉顾客乳酸菌可以有效预防便秘或腹泻，人们也逐渐接受养乐多的出现，养乐多的销量也开始一飞冲天。

在这支影片中，可以看到养乐多阿珠妈平常的生活，包含她们怎么驾驶着COCO保冷电动车穿梭在大街小巷，又是怎么在邻里间推广饮品。

1977年，养乐多的每日销售量突破 100万瓶，让养乐多成了韩国的“国民饮品”。目前，养乐多在南韩的总体销量已经超过 5,000亿瓶，这个数字对韩国单一饮料品牌来说，至今仍无人能超越。

工时弹性能抽佣

至于养乐多阿珠妈的人数，也从 1971年的 47位，成长至今来到 1万1,000多位，她们通常都是 40多岁的已婚妇女，且因为工时弹性还能抽佣的关系，这份工作很受原本担任家管、家有小孩要照顾的妇女欢迎。

今年 49岁，已经担任养乐多阿珠妈 17年的全德顺（Jeon Deuk-soon，音译）表示，自从她的丈夫经营瓶装水生意失败后，她开始担任养乐多阿珠妈，并且靠着赚得的收入拉拔大了两个儿子。

韩国养乐多公司也因为养乐多阿珠妈的关系蒸蒸日上。根据统计，韩国养乐多公司每年营业额的一兆韩圜（折台币约 256亿元）中，有 97%得归功于养乐多阿珠妈。

从养乐多阿珠妈到“新鲜经理”

去年，有鉴于“养乐多阿珠妈”这样的称号并不好听，甚至带有贬义，韩国养乐多公司决定称呼她们为“新鲜经理”（Fresh Manager），负责贩卖健康的饮品管理顾客的健康。然而，人们还是习惯称她们为养乐多阿珠妈。

此外，随着时代演进，养乐多阿珠妈的移动方式也有所改变，从过去背着保冷袋徒步兜售养乐多、推着手推车一路进步到开着名为COCO的电动保冷车。这款将“Cold & Cool”缩写成COCO的电动车搭载 220公升的冰箱，可以装各式各样的饮品，养乐多阿珠妈只要有驾照都能轻松驾驭，每小时可以移动 8公里，大大增加了养乐多阿珠妈的活动范围。

现在，养乐多阿珠妈靠着COCO不只卖养乐多，她们的冰箱一打开还有新鲜的鸡蛋、起司、肉、冷泡咖啡等，有的养乐多阿珠妈还会在车上卖可以直接吃的餐点。

备受邻里信任的她们

养乐多阿珠妈的无所不在和风雨无阻，也让她成了邻里间备受信任的存在，有时客人抽不开身接小孩上下学，甚至是临时有事想请人帮忙顾一下小孩，养乐多阿珠妈都是他们的不二人选。

此外，独居长辈也很喜欢养乐多阿珠妈的出现，他们一天中能与人聊天的时刻就在此时。

姜惠贞说：“老一辈的客人会把我拦下来，跟我分享各式各样的私人故事。有时我会感到不耐烦，因为我有的路线还没有跑完。但是，看到他们我就会想起我自己的妈妈，所以我还是会停下脚步倾听，有时还会跟他们一起哭。在这个现代世界中，他们缺乏可以倾吐的人。”

和地方政府合作 建立社区关怀网

看上养乐多阿珠妈的无所不在，没有和长辈住一起的儿孙往往会请养乐多阿珠妈在送养乐多时帮忙照看一下长辈，韩国养乐多公司干脆和地方政府合作，让养乐多阿珠妈每天送免费的牛奶和优格给 3万名独居老人，除了老人们的健康外，有状况也能快速采取行动，连带也加深了养乐多阿珠妈和长辈的连结。

今年 91岁、受姜惠贞关照的杨海银（Yang Hae-in，音译）就说，姜惠贞每天都来看她：“我养大了六名继子，我现在连他们住在哪里都不知道。”

“对我来说，她（姜惠贞）就像我的女儿一样。”

 
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