日本一项针对成人旅客的问卷调查显示,当新干线上遭遇后座孩童不断踢椅子的情况时,约有七成受访者选择不直接出面制止,反映出民众在公共空间中对于干扰行为的反应与考量。
根据“TRILL”报导,新干线车程往往较长,许多乘客希望能在车厢内安静休息、阅读或观赏影片。然而,社群平台上经常可见类似投诉,例如“后座的孩子一直踢我椅背,提醒也没用”等。为了解民众在这类情境中的应对方式,TRILL针对全日本300位18岁以上男女进行调查。

结果显示,204人表示“没有出面制止”,占比达68%;而96人则回答“曾出面劝阻”。选择出面制止的受访者多认为“教育孩子是必要的”,并指出持续被踢会影响乘车品质。有人提到:“虽然最初试图忍耐,但踢了五次之后还是转头请求对方停止”。也有人强调这是基本的公德心问题,“无论孩子年纪多小,错的事情就该被指正”。
另一方面,多数未出面干涉的受访者则表示,他们希望避免与陌生人发生冲突,有些人也因为家长已先一步制止孩子而选择不插手。有乘客坦言:“不知道对方是什么样的人,怕惹出麻烦,只好选择忍耐”。
也有不少人表达“这是孩子才会做的事”,认为只要情况不过分,可以容忍。有受访者说:“自己小时候也常调皮捣蛋,因此多少可以体谅小孩的举动”。

针对“如果是自己孩子踢了前座乘客,该怎么做”的问题,家长们普遍表示会立即制止并向对方道歉。有家长说:“会让孩子脱鞋,转移注意力,并明确告诉他这样做会打扰到他人”。也有人表示会事先教育孩子不要做出打扰别人的行为,并在旅途中备好书本、玩具或平板来安抚孩子情绪。
整体来看,这项调查显示,尽管多数成人选择不干涉他人孩子的行为,但也有不少人认为应积极维护乘车秩序。公共交通工具上的良好体验,不仅有赖家长对孩童行为的引导,也需仰赖乘客间的相互理解与尊重。
