中国电商平台近日传出消费争议，河南一名男大学生日前网购标示为“10-9枚”的茶叶蛋，实际却仅收到1颗，询问客服还得到超傻眼回应，将对话截图分享到网上，意外引发网友热议。事件曝光后，平台已介入处理，最终对消费者祭出10倍赔偿，商家则疑似已下架消失。
根据中国媒体“极目新闻”报导，一名就读河南科技大学一年级的张姓男学生指出，自己于2025年9月27日在某电商平台下单购买茶叶蛋，商品页面标示数量为“10-9枚”，价格为人民币3.6元（约2令吉）。他于10月8日收到商品，却发现包裹内仅有1颗茶叶蛋，与他对商品标示的认知落差甚大。
张男事后向商家客服反映，对方却回应称“10-9”中的符号为减号，意即“10减9等于1”，并表示商家后台显示本来就是贩售1枚茶叶蛋。由于金额不高，张男当下并未多作追究，甚至直接将唯一的茶叶蛋吃掉。
直到近日，张男才将当时订单页面与客服对话截图上传社群，竟意外引发大量网友关注与讨论，“如果写9-10枚，是不是还要倒贴商家一颗？”“这套路比鸡蛋还多”“卖个茶叶蛋也要这样骗消费者，别跟这家买了”。此事件在网上发酵，电商平台随即主动联系张男，并依相关规定提供10倍金额、共人民币36元（约21令吉）的赔偿。不过，张男表示，目前已搜寻不到原商家，推测可能已下架或更换账号重新上架。
报导中，有律师指出，“10-9枚”依一般社会通念，应理解为数量范围，商家刻意解释为算式，属于设置文字陷阱，具有误导与欺骗意图，依法应负起相应赔偿责任。专家也提醒，网购时仍应仔细检视商品说明，避免落入模糊标示的消费陷阱。
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