提供KK便利店袜子惹祸的供应商，新建昌有限公司再次出面灭火，今日以书面正式向各界道歉，也承诺不让事情重演，并告知该公司的雇员正面对网络肉搜和恐吓。
该公司今日发文告指出，当公司发现问题后，立即采取纠正措施，并全力以赴将受影响的产品从市场中回收。
“经过内部的初步调查，我们确认有问题的短袜，来自中国浙江省MU MIAN QING HOSIERY CO. LTD公司的一批库存。”
该公司澄清，受影响的短袜实际数量为5双，而非早前报道的14双。
文告指出，对于此不幸事件可能引起的任何冒犯或困扰深感抱歉，并郑重声明，该公司从未有意生产或分发可能引发宗教仇恨的产品。
“我们深知各族群和宗教之间保持和谐与尊重的重要性，因此致力于加强质量控制措施，防止类似事件再次发生。”
该公司强调，对于社交媒体上分享个人数据和威胁该工厂和雇员安全的行为表示关切，并吁请各界保持冷静，静待有关当局完成相关的调查工作。
新建昌有限公司在文告中强调，该公司从未有意订购任何印有“真主”字样的产品，更在订单确认时，向供应商明确指出，要避免提供可能冒犯穆斯林的产品。
“我们已联系中国供应商寻求解释，他们承认有问题的产品被错误地包含在我们购买的库存中。目前，我们正与法律顾问商讨可能采取的法律行动。”
“同时，我们将全力配合当局的调查，并遵守我国法律，积极协助调查工作。”
