蒲种“顾客自带水壶到茶室用膳”风波，网民上传一段旧视频，指责老板娘赖静姨因女顾客带水壶责斥对方，引起女顾客男伴不满掀翻餐桌，赖女士的律师今晚紧急发文告澄清，有闭路电视画面作证，女顾客的确有取水壶饮水。
律师文告作出几点澄清，上载上述旧视频的网民，声称女顾客只是把水壶放在桌上都不能，惟闭路电视画面，清楚显示女顾客确实喝自带的水壶水。
“老板娘是在她喝水时，才提醒她店内是不允许喝自带水的，证明老板娘并非无缘无故去找女顾客麻烦。”
“从CCTV可以看出，老板娘一开始并没有使用过激的肢体动作去进行沟通，可是后来随着矛盾不断加深，肢体动作大了些，两人的对话同时引起了不少人的注意力，之后该食客的同伴就把桌子掀翻，进一步恶化了整个事件的矛盾。”
“或许很多网友会说因为我们的老板娘态度不好，所以该男伴才会掀桌子，可是我们想说当我们大家还在沟通并且没有肢体冲突的情况下，态度不好所以掀桌的行为是相当的恶劣，因为我们的老板娘和周围的食客，甚至是跟老板娘沟通的食客都完全没注意并且极有可能会因此发生事故。”
“此事件发生后管理层也有改进这个‘不能带水壶’的这个措施，管理层并没有要求食客将水壶放回车上，只要不使用水壶饮水并将它放在椅子或包包，工作人员并不会随意苛责食客。”
针对上述旧视频的风波，文告说，非常庆幸有闭路电视画面做证，但是并非每次都有CCTV可作证，如果以后出现了类似的问题却没有CCTV来还原真相，如何去澄清?
文告说，蒲种茶餐室再次恳请网友们不要断章取义，社交媒体上不实的讯息太多了。
