相信大部分人都不会只有一张Touch ‘n Go卡，有些卡甚至摆放近1年都未曾使用。你应该会好奇，这些不活跃的卡，是否还能使用？

Touch ‘n Go公司较早前在脸书上分享资讯指出，针对这类不活跃的Touch ‘n Go卡，其实是无法重新激活的（tidak boleh diaktifkan semula）。若不活跃的卡中仍有余额，你可以申请将余额退还至Touch ‘n Go eWallet或银行账户。不过在此前必须先确保你的卡已在MyTouchnGo Portal注册，才能进行接下来的退款程序！赶紧来看看具体该怎么做？

非活跃Touch ‘n Go卡退款方法

步骤1：浏览网站https://tngportal.touchngo.com.my/#login，输入用户名和密码登入账号。

步骤2：登入后，在左栏的Refunds，选择【Refund Request】

步骤3：在Refund Request的栏目点选Card Termination，之后点击Next。

步骤4：之后选择你要终止服务的卡和原因，包括点选【Voluntary Termination】（自愿终止）或【Expired Card】（卡逾期），之后选择你所要的退款方式，包括直接转账到银行户口或通过DuitNow回到电子钱包（E-Wallet）。

步骤5：打勾确认所给予的资料实属正确后，点击Submit呈交，当局将尽量在30天内处理你的退款申请。

当然，当局还是建议卡主将Touch ‘n Go卡链接到Touch ‘n Go eWallet账户，以确保Touch ‘n Go卡持续有效。

 

 

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