小莫:谈判

担任唱片公关一职,总是给人很会“讲话”、“很懂人情事故”、或很厉害“谈判”的感觉,因为公司老板或歌手之间,或跟合作单位遇到解决不了或谈不妥的事项时,公关就扮演者“开锁佬”或“润滑剂”的角色!

其实在踏入社会之前,我是个不多话的人,然而机缘巧合下成了“唱片公关”,工作性质跟之前的工作根本是两个世界。但心想既然进了这一行,就得全力以赴改变自己来融入这个行列。所以我开始学习“讲话”、偷窥出色同行的行事作风,我这才慢慢给人“健谈”,“很会说话”的感觉。

在初入这个行业,就遇到让我毕生难忘的“谈判”事件。话说公司代理发行了一位来自马六甲男歌手的新专辑,由于年龄相仿我跟他虽然初次合作,但甚为投契。

在为他召开的新专辑记者会,一切都顺利进行至结束,然而隔天新闻见报后却发生了一件重大事件!

该男歌手气急败坏拨了个电话给我,语气颤抖地说:这次事情闹大了,你一定要帮我啊!我丈二金刚摸不着头脑,一边安抚他及追问原因。

原来报章刊登了他在记者会上发表的一段话,就是提到他原属马六甲某歌舞团旗下,因歌舞团内部纠纷暂停操作,他在离开歌舞团后获得唱片公司青睐签约发片,但在记者会上他用了“执笠”来形容歌舞团的暂停营业,新闻出街后歌舞团老板暴跳如雷拨电大骂他侮辱公司,让公司在同行中难堪抬不起头。

该歌手恳求我请报馆另外补登“纠正启事”,我硬着头皮联系记者和娱乐主编,然而他们回应说事实上歌手真的有在记者会上说过“执笠”字眼,所以报馆绝对不负责这些后果……

歌手得知报馆回复后,吓得魂飞魄散,随即恳求我陪他下马六甲一趟跟前老板“谈判”!当时才入行不久的我,也不知哪来的勇气竟然真的跟着去了!

犹记得当时是在晚上凌晨时分抵达约定地点,那是一排商店的某单位,店门铁闸拉下了一半,我和歌手弯着腰进了去,随即被带到里头的一间办公室。当时里面坐了几个凶神恶煞的大汉,其中一位较为斯文的就是老板,然而他一看到我们就像机关枪乱扫一轮,用福建粗口问候一番。

当时男歌手低着头像垂死待宰的羔羊不敢说一句话,而我当时鼓起勇气大声说了一句:“老板对不起!”瞬间气氛凝结下来,老板也停止了骂声并瞪大眼睛看着我!

我说:“事情既然已发生,你就大人有大量,原谅歌手这次的无知和白痴发言吧!报馆是绝对无法刊登‘纠正启事’的,但歌手可以自己花钱刊登‘道歉启事’,以便弥补对你们造成的名誉伤害,所以老板看在歌手诚恳道歉态度下,你就不要再生气了好吗?”

结果,没想到老板只是冷冷回了几句话:“几时登?什么报?尽快登!”他就大步走出办公室扬长而去,留下他的助理急着跟我确定“道歉启事”的细节。

之后我和歌手离开谈判地点跳上了车,歌手松了一口气感激说真的多亏我帮忙,没想到我“谈判”那么镇定,真的是见惯大场面的人!

我缓缓回过头看着司机座上的歌手说,其实我紧握的双手都已经湿了,因为手心冒冷汗,再来双脚也颤抖的很厉害,其实我只是香港电影看得多,强作“镇定”而已!

过了很多年再回想此事,心里还是很佩服自己当年的傻劲,心想当时坚持抱着诚恳道歉的态度,绝对是对的!之后我在这些年来,在这行行走30年也一直把持着同样的处事态度,不管对任何人、任何事,“真”是人与人之间最好的相处模式!

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