台铁太鲁阁号出轨49人死亡事故，一名罹难者母亲哭诉，女儿的遗体火化之后，检察官才告诉她又找到其他的遗骸，她不忍女儿的骨灰受到伤害，却又不知道该怎么办才好，而台铁这竟催问家属还有多少件，让她不禁痛斥“所以我是要准备10个骨灰罐吗？冷血的语言永远没有尽头吗？好一个冷血无情的官僚体系”。
台湾遗体修复师团队“76行者”在事故后赶往花莲殡仪馆，零酬劳协助修复遗体，只为让罹难者有尊严地走完最后一程。
团队发言人王薇君日前在面子书专页代家属发声，透露一名母亲在这场事故中痛失爱女，“我去现场看了，我认不出，越后面越残破……有的只剩下手掌，但破了一半，有的脏器外露……只能以四分五裂来形容，买站票的几乎无一幸免……不是身首异处，就是无头无腿”。
好不容易找到遗体，却是靠DNA相认，泣喊“我的宝贝，你破碎的遗体，让妈妈根本认不出是你…那么深的利刃割过，衣服也没了，这个画面的打击对妈妈来说，是一辈子都无法忘记的痛”。
该名母亲控诉，她想要领回女儿的遗物，结果台铁人员竟然打开女儿的钱包，问她要不要算一下里面有多少钱？就连化妆袋里的唇膏、粉底液也都要一一登记才让她领走，痛批台铁人员做事官僚、无同理心，“不能用大项目登记就好吗？不能用拍照存档记录就好了吗？皮包一个、钱包一个、化妆袋一个…这样就够了吧？”、“难道急难当前，不能去除一些繁文缛节吗？人的同理心不能稍微体谅一点吗？”
该名母亲说，在组织的协助下，女儿的遗体终于修复完毕，并于13日火化放入骨灰坛，没想到15日检察官竟然打电话通知她又找到其他遗骸，询问是否要集体火化，“他也许是好意的提醒我，如果台铁还没挖完，那日后可能还会有遗体出现；他可能是好意暗示我，干脆集体火化吧，这样比较省事，但是我却慌了”。因为女儿的骨灰坛已经密封了，如果想要将新的骨灰放入，必须敲破再买一个新的骨灰罐，该名母亲表示，她并非舍不得花钱，只是不忍心让女儿的骨灰再次受到伤害，“当天我跟我的殡葬礼仪公司说了，他哭了、我的师父也哭了”、“整个过程真的是一再一再的凌迟罹难者家属”。 “台铁你这个时候还要卸责吗？如果这些罹难者是你的家人你的小孩，如果这是你的家庭呢？你还要推给谁呢？工程是谁发包的？”
该名母亲哭诉无门哀恸欲绝，结果台铁却告诉她现场19日就可以通车了，要她去问检察官还有没有没验完的遗体，让她难以接受，痛斥“所以我是要准备10个骨灰罐吗？冷血的语言永远没有尽头吗？好一个冷血无情的官僚体系”，呼吁台铁应记取教训，许她们一个能平安回家的承诺。
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