台湾台铁“太鲁阁号”意外，夺走50条人命。为何又变成媒体人的错？
一开始新闻室收到这起事件时，死伤情况不明确。我们都以为那是一场有惊无险的出轨意外，但后来死亡人数一口气暴增，意外的严重程度才开始受到关注。
当时透过外电取得的画面和新闻稿，能掌握到的线索的确有限。画面看到台铁列车有两节露在隧道外，受损情况不严重；乘客们沿着车顶上走了出来，一些生还者在旁用手机拍下第一现场的即时影像。
不久后，消防单位向媒体公布消息，指可能有超过30人都“没有生命迹象”，许多隧道内的救援影像陆续曝光后，我们才知道，虽然露在隧道外的两节车厢看起来没事，但里头其余的6节车厢损毁程度非常严重，因此才会造成如此严重的死伤。
虽然身在大马，但在处理这则新闻时心中满是问号。究竟发生什么事，为什么列车会撞上工程车？隧道里究竟发生什么事？更别说是身处现场的台湾媒体及全台湾民众。
当然，后续的进展让我们对整起事件有了更多了解。由于死伤惨重，台湾社会很快地就进入追究责任归属事宜。无可否认，一直被批评是社会乱源的台湾媒体，在此次事件上确实有许多该检讨及改进的地方，例如捕风捉影去推敲事故原因、大肆报导死者生前点滴、频密放送家属锥心之痛的反应等等。但许多媒体记者的专业与良知，也不能被一并抹杀。
当救难人员将死者遗体从隧道内移出时，媒体同业们全都将摄影机撇往他处。一些伤者获救时狼狈的模样，媒体记者会以马赛克方式处理，这些都是值得被嘉许的精神。至于一些追访家属的行为，则应该作为反面教材，藉以警惕。
还记得当年我在报馆担任记者初期，也曾经历过这种“天人交战”的过程。看到死者家属在医院太平间哭得歇斯底里、难过至极，但我们还是得硬着头皮，冒着被挨骂、驱赶的风险，上前执行采访任务。
媒体镜头背后有很多你看不到的辛苦，就如台铁意外隧道内的激烈惨况，是那些站在隧道外的人所看不见的。媒体素质良莠不齐，但切勿以偏概全。就像网路世界上的网友，有些是水平高的意见领袖，但也有万事皆可酸的网路酸民。倘若没有媒体记者穷追猛打，很多事件可能会被忽略、甚至掩盖，那该有的正义，又该由谁来帮忙争取呢？
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