这是一家没有实体商品的淘宝店，刚开业时，仅有一个上架“商品”——1元1次的叫早起床服务。简单来说，就是专门给怕上学、上班或开会迟到的起床困难户打电话提醒。
店主叫维尼，这个1989年的峨眉妹子，在成都上班已经有五、六年。生活中，也是个爱旅行、爱聚会，性格开朗的活泼妹子。
维尼坦承，刚开始仅仅是想做点自己的事，发现了淘宝“叫早”服务，不需要进货发货的虚拟服务正好适合上班族，同时还可以积累信誉值，以后要想创业开淘宝店，也是有帮助的。
2016年初，维尼注册开通了淘宝店，她注意到，当时在成都尚无类似的店铺注册。
网店开通后一周，接到第一个订单。维尼惊呆了，“天啊，怎么会真的有人下单？”维尼老老实实定好闹钟，中规中矩地到点打电话提醒，后来她知道，其实对方也好奇成分居多。
一个月后，发展到平均每天3、4个订单，维尼有些疲倦了，因为时间不固定，跟作息时间不合。凌晨要逼着自己醒来，调整良好的声音状态，或是上下班途中环境嘈杂，并不适合通话，也打乱了自己的生活习惯，身体有些吃不消。这时，桃子出现了。
桃子是个90后姑娘，主动找到维尼求职。通过电话“面试”维尼发现，桃子声音温柔，生活规律，还挺会说话，维尼爽快地拍板，将桃子收入“麾下”。“如果没有她，我可能也坚持不到现在。”维尼说。
累积信誉
为将来创业铺路
淘宝搜索“叫早”关键字，销量排名第一的，就是坐标在成都的维尼店铺，仅有的两个“商品”，月销售量近400笔。按照呼叫时间和类型不同，价格相应不同。
单次呼叫的大部分客户都是因为有特殊时间需求，比如赶飞机、坐高铁。固定的包月、包周客户，则多是爱赖床的上班族。
业务发展到如今，还有其他服务如晚安电话、求安慰、送祝福，甚至是小情侣吵架一方委托道歉的。
收费标准一开始是1元、2元、3元，后来“猛涨”到5元。维尼有些无奈，因为淘宝店铺新规，5元以下的订单不再累计信誉值，而信誉值是维尼开网店的主要目的。
价高了，维尼只能从服务质量上着手。“以前可能就是到时间了打个电话，现在我们会在第一次通话后10分钟再次电话确认。”维尼说，这避免了一部分爱睡回笼觉的客户又倒头睡着。
记住客户姓名、附赠天气预报和添衣带伞等温馨提示，维尼格外在意服务意识和用户体验，让客户心情愉悦地起床，有了好的体验，才会再光顾。为此，她还曾打过别人的叫早服务“偷师学艺”。
拒接奇怪要求服务
也不是所有订单都来者不拒，“冒充别人打电话的，骚扰别人的，或者让你去帮着骂别人的。”维尼说，这是业务底线。也曾遇到过要求店员视频通话或是要“追求”女店员的，维尼一概拒绝。“肯定要保护好妹子们。”
兼职的店员，多是大学生希望挣点零花钱，也有和维尼一样的上班族，其中不少是客户变成了店员，下过订单觉得有趣，主动应聘。现在，店里固定有6、7个人，基本都是90后妹子。维尼说，根据各自生活作息，爱晚睡的专门接夜单，早起的就呼唤用户起床。
“之前也有过男生兼职，打晚了或是没打。”维尼无奈地说，遇上这样的情况，自己只能诚恳地道歉，主动提出赔偿。店铺开业一年，从基础的5星上升到了3钻，900多条好评全是“负责”、“态度好”、“声音萌”等。
维尼说，其实“叫早”并没有太多的收入，让她颇有成就感的，是这份“工作”所带来的充实感，也算是开拓未来的一丝可能性。“当然还是本职工作为主，（淘宝）只是个副业。”
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